Overslaan naar inhoud

Privacyverklaring Zaantechniek

Zaantechniek respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en klanten. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en wat uw rechten zijn.

1. Contactgegevens van Zaantechniek

  • Handelsnaam: Zaantechniek

  • E-mailadres: [email protected]

  • Telefoonnummer: +31 (0)6 30 900 211

  • Werkzaamheden: Elektrotechnische installaties, beveiligingssystemen, duurzame techniek (zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers) en slimme automatisering (domotica).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Zaantechniek verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten, producten bij ons afneemt, een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt. Afhankelijk van de situatie verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (voor het uitvoeren van installaties, opnames en leveringen)

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing)

  • Betalings- en factuurgegevens

  • Technische gegevens over uw woning/pand en elektrische installatie (voor zover noodzakelijk voor offerte, installatie of onderhoud)

  • Eventuele netwerk- of IP-gegevens bij het configureren van omvormers, thuisbatterijen, beveiligingsapparatuur of domoticasystemen (Home Assistant)

3. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Zaantechniek verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Uitvoering van de overeenkomst: Om offertes op te stellen, werkzaamheden en installaties op locatie uit te voeren, materialen te bestellen en contact met u te onderhouden.

  2. Facturatie en administratie: Om betalingen af te handelen en te voldoen aan onze wettelijke en fiscale bewaarplichten.

  3. Service en onderhoud: Om ondersteuning, garantie, storingsbeheer en (indien afgesproken) software/firmware-updates te bieden voor geleverde apparatuur en domotica.

  4. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan geldende wet- en regelgeving.

De grondslag voor deze verwerkingen is het uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang (zoals het bieden van goede service).

4. Bewaartermijn

Zaantechniek bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

  • Fiscale administratie (facturen en klantinformatie): Wettelijk verplichte bewaartermijn van 7 jaar.

  • Offertes die niet tot een overeenkomst leiden: Maximaal 1 jaar na het uitbrengen van de offerte.

  • Garantie- en installatiegegevens: Gedurende de verwachte levensduur/garantieperiode van het geïnstalleerde systeem, om u van service te kunnen voorzien.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Zaantechniek verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze werkzaamheden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Onze boekhouder of administratiesoftware voor facturatie.

  • Leveranciers en fabrikanten (bijvoorbeeld voor het aanmelden van fabrieksgarantie of registreren van omvormers/batterijen).

  • Eventuele door ons ingeschakelde onderaannemers of bezorgdiensten.

Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij afspraken om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Zaantechniek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Denkt u hierbij aan beveiligde verbindingen, sterke wachtwoorden en zorgvuldig omgaan met configuratiesleutels bij domotica en beveiligingssystemen.

7. Uw rechten (inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

  • Uw eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Zaantechniek.

  • Een verzoek tot gegevensoverdraging (dataportabiliteit) in te dienen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek.

8. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.